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Projeto de Pesquisa

Gestão da qualidade e satisfação do cliente

Concluído

O projeto tem como objetivo geral auxiliar empreendedores/gestores de empreendimentos a avaliar a satisfação do cliente. Dessa forma, o projeto apoia empreendimentos que se encontram em situação de vulnerabilidade devido à crise gerada pela pandemia (COVID19) orientando na realização do diagnóstico da qualidade dos serviços prestados enquanto avalia a satisfação do cliente.

Através do projeto, cinco empresas serão apoiadas através de diagnóstico e plano de ação elaborado com seis bolsistas. 

Projeto importado do Suap em 21/09/2026 às 03:11 (há 1 mês, 2 semanas)